
【コールセンターあるある】
意外と知らない人もいるが、保留中も音声は録音されているので、保留音に合わせて歌っている鼻歌や、独り言は全部相手に聞こえている。
19:40 - 2019年5月12日

引用RT質問まとめ
保留歌は録音再生したときに発覚するよ。録音は折り返し対応や、クレーム、研修用、意味不な質問のとき聞くよ。仕事内容によっては必ず聞く会社もあれば、上司だけが聞いたり複数人で聞くときもあるよ。あなたの歌は、誰かに"届いている"から安心して歌ってほしい
22:48 - 2019年5月13日

分かります!
新人指導とかしてると、保留中に「あの人新しい人かな?」とか話してるのが残ってるので、あー向こうにも伝わってるんだなーと思うことがあります。
19:18 - 2019年5月13日
1001:名無しにかわりましてロン速がお送りします:2012/04/24(火) 19:40:00.00 ID:ronsoku2