ヘッドライン

顧客「バグが出たので直してほしい」弊社「費用見積もります」顧客「お金かかるの?」→このループ・・・


米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長

顧客「バグが出たので直してほしい」

弊社「費用見積もります」

顧客「お金かかるの?」

弊社「当たり前です」

顧客「じゃあ自分達で直す」

弊社「わかりました」

顧客「直し方を教えてくれ」

弊社「お金かかります」

乞客「何でおたく何もしないのにお金取るの?」



逆に何でタダでできると思うのか?



8:01 - 2018年10月16日







米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長

一応補足。これうちで作ってない(契約してない)システムのお話です。



8:23 - 2018年10月16日









k-suzuki

この国って「プロなんだからタダでやれ」っていう意識が蔓延してるんですよね。
プロなんだからやって当たり前、できて当たり前。だから金を出すに値しないという意識。



0:05 - 2018年10月17日







米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長

プロだからお金もらうんですけどね



0:09 - 2018年10月17日







ringo-apo

作ったところに文句いえばいいのに。



20:24 - 2018年10月16日







米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長

こんな理不尽なことを言ってきている時点で、作ったところに文句言えない事情も色々お察しなわけで…。見限られちゃったんでしょうねw



20:27 - 2018年10月16日







ひがっしー

病院で検査してもらって「異常ありませんでした」と言われたら、病気じゃないから金は払わないと言いそう



10:27 - 2018年10月16日







橘かえで@精神と時の部屋から帰ってきません

業界は違うけれど、「お見積(まで)は無料」などというCMが世の中にあふれすぎて、錯覚してしまうのかもしれませんね。(お見積もりは無料の会社は成約率込みで利益率を計算しているはずなので参考にはならないのではないか?)



19:25 - 2018年10月16日







シャル

技術に対しての価値観がこの国は絶望的に無いですよね、、、



20:22 - 2018年10月16日







Shuji Kato

きっとそういう事なんだろうなと思いながら読みましたが、補足を見て安堵しました。現場は安堵してる場合じゃないんでしょうが。
言ったもん勝ちでタダにしたいから言ってくる人も居ると思いますが、この返しを見るに、今まで取引していた業者が忖度し過ぎた結果産んだモンスターな気がします。



9:22 - 2018年10月16日







akami

乞客「もういい!こっちで勝手に直すわ!」
弊社「どうぞこ自由に。」
(しばらく後)
顧客「システムが動かなくなった。お金を払うから修復してほしい」

という流れじゃないかと予想。
ソース管理や評価環境すらなさそうなのでデグレ起こしてクリティカルな事になりそうです。



20:44 - 2018年10月16日







わふ

こういう客はのちのちトラブルを引き起こしかねなので、ビジネスチャンスと捉えるにはリスクが高い



20:28 - 2018年10月16日







1001:名無しにかわりましてロン速がお送りします:2012/04/24(火) 19:40:00.00 ID:ronsoku2
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この記事へのコメント

  • 名無しさん 2018年10月19日 17:37

    バグって仕様ミスのことだから
    客をデバッグがわりにしといてゴミ屑押し付けておいて
    なおかつ人の金で直そうとしてんじゃねーよバカちんが!
  • 名無しさん 2018年10月19日 18:46

    タイトル見て
    なんか頭がおかしい人の話かと思ったら
    一応頭がおかしい人は居たwww
    適切なバグ修正の方が難しいから高いだろうなぁ
    作り直すのが一番だけど
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